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¿Problemas con Internet 3G de Telcel?
Nos pusimos a investigar, cuales eran algunas de las dudas que ya se han planteado en este blog, otras propias y otras que también son comunes en Internet pero no tienen una respuesta confiable. Sin mas rodeos aquà les va esta pequeña lista de preguntas no frecuentes, ademas de los drivers para windows y mac.
¿Qué tipo de redes utiliza el iPhone 3G o mas bien el servicio 3G sobre que funciona?
En las ciudades en las que Telcel ha lanzado el servicio y que lo garantiza, por lo general tendrás una conexión a la red de tipo HSDPA y cambiara a UMTS en veces, y solamente cambiara a EDGE y/o Sin servicio (en el peor de los casos) cuando estés muy fuera de la ciudad (fuera de cobertura) o en áreas con muchos cerros que a su vez interfieran con la señal.
¿Costo del servicio de banda ancha 3G de Telcel?
Si bien hay planes de renta que incluyen minutos en llamadas y mensajes aparte de la conexión desde los MX$499.00 pesos hasta los MX$2,559.00 pesos, no son los únicos precios.
Me aparece el error 618 ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
Caso 1: Acabas de contratar el servicio, pero aun no ha quedado de alta en el sistema.
R=Tendrás que llamar a servicio a clientes de Telcel para tratar de forzar el registro en el sistema.
Caso 2: Estabas usando el servicio 3G, entraste a un área con Wifi y/o conectaste tu PC o Laptop a la red cableada y después intentaste conectarte a 3G y apareció este error 618.
R=Desconectarte correctamente del servicio 3G, desactivar las otras redes en panel de control y reconectarte al servicio, o también puedes reiniciar la PC o Laptop para conectarte de nuevo.
Caso 3: Algunos antivirus como Norton (más común).
R=Desactiva ese antivirus o cambia a otro antivirus.
¿Hay alguna antena de ganancia para los dispositivos 3G?
Si hay en el mercado internacional pero, aun no en el nacional, además ningún equipo 3G de los que Telcel tiene a la venta, cuenta con la opción de instalarse una.
¿Cómo compartir el servicio de banda ancha 3G?
En estos momentos Telcel se encuentra realizando pruebas minuciosas y a fondo sobre algunos modelos de routers 3G, para asà poder sacar al mercado nacional en los próximos meses, los que pasaron las pruebas satisfactoriamente.
Tengo Windows Vista y no puedo instalar el servicio 3G ¿Que puedo hacer?
Muy sencillo, reinicia la PC, pulsa F8 en cuanto veas la pantalla del BIOS (esto es, antes de que empiece a cargar windows), selecciona iniciar “sin controladores” o “sin certificados de raÃz”, deja que cargue, conecta el módem 3G USB y deja que se instale solo, después podrás iniciar normalmente y disfrutar del servicio sin complicaciones.
¿Los usuarios del servicio 3G comparten una sola IP?
No, Telcel asigna IP dinámicas a sus clientes.
¿Funciona en cualquier laptop o PC?
Técnicamente sÃ, funciona perfectamente en cualquier equipo de computo con Windows 2000, XP, Vista, Mac OS 10.3. y 10.4.
¿Se me perdió el CD que puedo hacer?
Si tengo Windows 2000, XP, o Vista no hay problema ya que las tarjetas USB no requieren de CD para ser instaladas traen una autorun que detecta automáticamente la computadora e instala el dispositivo, si tengo Mac OS 10.3 y 10.4 con gusto los apoyamos en Telcel para contactar al proveedor y que nos proporcione el software (links de descarga de drivers para mac y windows al final de este artÃculo).
¿Los fabricantes piensan lanzar controladores para Linux y algún otro Sistema Operativo?
Si, pero en cuanto tiempo no sabemos, ya que esto depende del mismo fabricante.
¿A partir de que cantidad descargada limitan la conexión y en qué cantidad la van limitando?
Cualquier paquete con servicio ilimitado de datos para navegación por Internet, permitirá por cada perÃodo de facturación mensual el uso de los recursos disponibles de red hasta 3GB de consumo; si este lÃmite es superado antes de finalizar el perÃodo, la velocidad de navegación será disminuida a un máximo de 128Kbps por el tiempo restante. Al iniciar el siguiente perÃodo de facturación se tendrá nuevamente acceso a los recursos disponibles de red. Mas información detallada aquÃ.
Preguntas realizadas a: Ing. Gabriela Fernanda Dorantes Salazar, Telcel Región Noroeste.
Ya que si a ti, te interesa solamente tener el servicio de banda ancha para tu laptop y PC de escritorio (serÃa un buen ahorro, en lugar de tener 2 servicios de Internet, contar con solo uno), dependiendo si sales con tu laptop o te quedas en tu casa con la PC “Desktop” solamente tengas que quitar y poner el módem 3G a un precio de “datos puros ilimitados” de MX$649.00 pesos (3GB máximo sin restricción).
Sinceramente a mà se me hace justo pagar MX$649.00 por un servicio que va desde 1Mbps que garantiza Telcel, hasta los 1.5Mbps que puede llegar o mas 2.5Mbps casi 3Mbps que te permite muchas más movilidad que estar atado a la conexión de tu casa o ciertos puntos con Wifi.
Por ejemplo, si tengo contratado un plan de datos de 1GB con un costo de MX$ 459.00, que es adicional a mi plan de voz actual. Como no soy usuario normal, en menos que se cumpliera el mes, yo sobrepaso 1GB de navegación, por lo tanto Telcel solamente podrá cobrarme un máximo de MX$ 809.00, no importando que haya hecho uso de más de 1GB de mi plan de datos. A su vez ellos me bajaran la velocidad de descarga a 128kbps y vendrÃa pagando aproximadamente MX$1,160.00 Mensuales, incluyendo voz y datos, una cantidad de dinero bastante más decente a lo que cobraban antes en sus primeras tarifas, sin duda alguna esto es un respiro para muchos que suelen pasarse de su limite de consumo contratado.
Como les prometi aquà tienen los links de descarga de los controladores o “drivers” ZTE para Windows y Mac:
IMPORTANTE: Cualquier otra duda que no se encuentre respondida aquà ó en el sitio oficial de Telcel, comentenla con toda confianza!.
La unica forma de compartir el internet 3G de telcel es conectando la tarjeta de red a un router. Ayer me descarge 2.5 GB en un solo dia y aun continuo navegando a mas de 1 Mbps
Edgar, borra mi comentario, no vaya a ser que alguien de telcel lo vea, te pregunte por mi ip y te convensan con una recompensa
y luego me lo bloquee
lo mas seguro es que ya lo leyeron…, porque están muy pendientes del blog, no te preocupes xD. No son malas personas, solamente les falta afinar detalles en algunos aspectos para que todo mundo los quiera, al igual como sucede con Microsoft.
tengo un problema, tengo la targeta usb de ZTE y ha trabajado bien hasta ahora que no se quiere conectar, osea qe cuando habro el programa de conexion no se activa el boton “conectar” segun esto que no reconoce la usb por que la flecha que aparece en la barra de herramientas esta en rojo. sin embargo en otra lap top si puedo conectarme. la unica diferencia que eh encontrado entre los programas instalados entre las dos laptops es que en “ajustes de red” de la laptop que no se conecta– tiene seleccionado manual. y la otra que si se conecta tiene seleccionado automatico pero yo no puedo cambiarlos por que no estan activos, estan en gris. espero me ayuden pronto
Bueno ahorita me acabo de conectar con el 3G y precisamente paso eso que comentas, pero claro ya le puse la opcion “automaticamente”, tambien se lo comente al tecnico de la escuela que esta enseguida de mi, y me comenta que pues uno debe de quitar como “predeterminado” la conexion que hagas por la red inalambrica, esto se hace en Panel de Control>Conexiones de red o bien deshabilitando tu conexion wireless cuando vallas a conectar el servicio 3G.
Comentanos que sucedio!
Hola a todos!!!
Yo soy nuevo en esto y no entiendo mucho, es por eso que pido su ayuda:
Puedo utilizar el servicio 3G en una Pc de escritorio o tiene que ser en Laptop??????
De antemano gracias, espero su respuesta.
Claro que se puede de hecho las pruebas que tenemos publicadas: http://www.novermod.com/2008/0.....-3g-en-pc/
están realizadas en PC, las de laptop estamos en ello.
waaa me acaban de capear la velocidad, ya me habia emocionado ¬¬, maldita vieja que me vendió la tarjeta 3G que nunca me dijo que tenia este limite hasta que ustedes lo publicaron, hasta les insistia que si tenia algun limite de descarga y me decian que no, pero pues ni modo, que esperaba de un empresa como telcel.
Cuando me conecto con una T. Telcel 3G alguien sabe como puedo comprobar la velocidad de conexión porque siento que es muy lenta ademas de cuando intento bajar archivos desde ligas de FILESHOSTING aparece la siguiente leyenda
Error
You want to download the following file:
http://rapidshare.com/files……...
Your IP address 201.144.221.242 is already downloading a file. Please wait until the download is completed.
Premium members can download any number of files simultaneously. Become a Premium member now. The download will be available shortly.
Saludos.
Alberto ese problema es porque bajaste un archivo de rapidshare y el servidor de rapidshare por alguna extraña razón sigue detectando la descarga que ya termino, o porque alguien esta usando la misma ip, es normal que pase cuando usas el rapidshare gratis.
TELCEL NO ESTA ASIGNANDO IP’S DINAMICAS POR QUE A MI ME APARECE LA MISMA IP (201.144.221.242)
QUE PASARA CON LOS SITIOS COMO MERCADOLIBRE O RAPIDSHARE QUE RASTREAN LA IP…. ALGUIEN ME PODRIA AYUDAR??
ME SUPER URGE PUESTO QUE SOY VENDEDOR DE MERCADOLIBRE Y CONTRATE EL SERVICIO 3G DE TELCEL
con la tarjeta 3G de telcel USB y un routers normal puedo hacer mi red casera, para conectar el xbox360, playstation 3, lap y maquina de escritorio, o necesito un routers 3G forzosamente,
no hemos probado eso aun….pero sabemos que telcel actualmente se encuentra probando diferentes tipos de routers 3G, para saber cuales lanzar al mercado.
Edgar, buenas noches.
No logro a hacer reconocer el moden USB 3 G Telcel por mi laptop HP nx 7010 con Windows XP. Cuando lo conecto lo lee como un disco extraible adicional pero en ningun momento como modem. Por lo tanto en mi PC de escritorio no tengo problemas. Que puedo hacer??
De antemano gracias por tu respuesta. En la tienda Telcel Chetumal Q. Roo no pudieron hacer nada!!!
Nos gustarÃa saber con cual módem cuentas y cual fue tu procedimiento para la instalación del modem en tu laptop.
Saludos
El modem es el blanco Huawei E228 USB.
Resulta que también en la tienda Telcel probamos la tarjeta y ninguno de los 2 dispositivos se reconoció.
El software se inicializa y aparece la ventana Banda ancha telcel 3G el problema es que no encuentra ningún dispositivo para la conexión y debajo del icono de la antenita en la parte inferior izquierda no se marca ningún señal y al lado de este icono aparece una pantallita con una cruz roja.
Me imagino que ya hiciste lo siguiente:
- Windows actualizado por completo.
- Efectivamente el módem 3G es como un dispositivo de almacenamiento, esto es a que vienen los drivers integrados y algunas cosas más.
- ¿Ya probaste con los driver que doy para windows?
—sino te lo reconoce bien de seguro en Inicio, clic derecho en Mi PC “Propiedades”, luego clic en la pestaña Hardware, luego en “Administrador de Dispositivos”, aparezca un dispositivo de almacenamiento usb o algo por el estilo con un signo de interrogación o admiración no recuerdo bien “de color amarillo”, le das clic derecho “actualizar controlador”, se te abre una pantalla selecciones “no por el momento” Siguiente luego selecciones “instalar desde una lista o ubicación especÃfica…”, Siquiente luego selecciones “incluir esta ubicación en la busqueda” examinas y buscas donde allas descomprimido los drivers de windows.
..y cuentanos como te fue!
Saludos
Yo uso mi HTC Mogul como Router 3G (via Wi-Fi, no blutút, ya que el BT no es apto para cosas exigentes).
Resultado:
-Internet inalámbrico como si tuviera el modem inalámbrico de infinitum en mi bolsillo, y además con total movilidad
-Tarifa de Navegación ilimitada 3G Evolution ($199 al mes, ilimitado)
-Debido a que es Wi-Fi, puedo conectar varias PC´s que tengan inalámbrico (no blutút) a mi red, y con todo y clave WEP
-Velocidades 3G Evolution, las cuales junto con las de Telcel 3G, estan ampliamente descritas en mi Nick, ademas de varios detalles y “secretos” de esas redes
-Todos los beneficios de un aparato con internet de verdad (y no es comercial de iphone), pero con funcionalidades superiores a un iphone, solo muchisimo mas  libres y compatibles
-Este aparato se consigue en eBay a unos USD$300, y para echarlo a andar al 100%, he publicado absolutamente toda la información, paso por paso. (eBay; ya que en ML, lamentablemente le quieren ganar demasiado)
Bueno, un sin fin de ventajas y con costos de l servicio muy económicos, en mi caso en prepago
Recargando $300 obtengo:
45 dias de internet gratis, y me quedan $400 de saldo para hablar (ya que la recarga de $300 de $600; pero ocupé $200 para activar 30 dias de internet ilimitado, y me dan 15 dias mas de internet gratis adicional)
Con este servicio y caracterÃsticas de mi equipo, ustedes creen que necesito Chip?? para nada..Radio FM? para que, si instalandole algun software, obtengo radio internecional por internet, y debido a que son datos ilimitados, no me preocupo de pagar más.
Tambien mediante un programa, se puede ver YouTube en ese dispositivo, sin costo extra..y lo mejor, sin compresión adicional, calidad full (formato flv)
Y un montón de cosas, incluyendo GPS real…
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La verdad espero no aburrirlos con mi “breve” comentario, pero es que muchas veces no queremos ver más opciones que las que anuncian en la televisión…Pero si vieran la cantidad de cosas que puedes hacer con este aparato; y los bajos costos..en fin
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“Celular”: HTC Mogul (CDMA)
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Saludos
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HOLA. . . YO TENGO INTERNET DE BANDA ANCHA TELCEL ILIMITADO, PERO MI TRANSFERENCIA DE DATOS ES DE HASTA 25 KBPS DE SALIDA Y DE ENTRADA 33 KBPS DE ENTRADA NO LLEGA NI A LOS 125 KBPS. A QUE SE DEBE ALGUIEN ME PUEDE EXPLICAR.
Bueno tienes internet de banda ancha vÃa modem que te proporcionan telcel y estas en una ciudad confirmada con 3G de telcel oficialmente?
primeramente esto se necesita saber…
Buenas tardes Edgar.
Segui tus recomendaciones y logre que mi maquina reconozca el modem y por lo pronto ya tengo 4 puntos de señal y la pantallita con un señal verde. El problema es cuando le doy a “conectar” me devuelve de inmediato una ventana diciendo “la conexión a terminado” y tengo 2 opciones: volver a marcar o cancelar. Si le doy otra vez a “volver a marcar” de inmediato me repite la misma ventana “la conexión a terminado”… etc…
Que podria intentar más?
De antemano te agradezco tu respuesta.Â
Perdon, hice una pequeña error. Me aparece bien 5 de señal pero la pantallita que esta al lado tiene una señal roja (poniendo el cursor sobre ella aparece: sin conexión de datos).
Que puedo hacer??
Gracias y buenas tardes.
Porque mi computadora no se conecta a la misma velocidad con 3G de Telcel en la ciudad de México que en mi rancho en Morelos, si en las dos zonas me aparece la misma intensidad de señal en mi celular?
Eso si, pero dependiendo la zona cambia la red, ya sea GSM, EDGE, UMTS HSDPA, para que funcione bien 3G necesita UMTS y HSDPA. ya te fijaste en que red esta cuando te conectas en tu rancho?
Saludos
muchas gracias edgar dejame lo investigo, te lo agradezco nuevamente
Edgar, buenas tardes.
A poco me haces como el equipo de Telcel, no tienes tampoco ninguna solución para solucionar el problema que te he planteado??
Ni modo, muchas gracias por haber intentado.
La unica critica que puedo hacer para el equipo de Telcel, es que tendrian que lanzar un producto cuando realmente esten seguros que pueden estar resolviendo los problemas de sus clientes y tener el personal formado correctamente.
Leyendo tu pagina me doy cuenta que hay varias personas con problemas y Telcel queda totalmente incompetente para resolverlos!!!Â
Lo mas grave es que estoy pagando un paquete 3 G Telcel (sin 3 G porque no llega aun en Chetumal) sin poder utilizarlo sobre mi portatil, cual a la base fue la razon por la cual contrate este paquete
Exacto, el problema es que no hay cobertura 3G en todo el paÃs(solo en unas cuantas ciudades), com si lo hay en casi todo el paÃs en voz. Y bueno sino te dijeron eso cuando lo contrataste, los que atendieron actuaron de mala fe en cierta forma (algo que no se ve nada bien).
Saludos